CREATE A CUSTOMER CENTRIC STRATEGY

6/02/2024

Lấy khách hàng làm trung tâm – chiến lược kinh doanh dựa trên việc đặt khách hàng lên hàng đầu và là cốt lõi của hoạt động kinh doanh nhằm mang lại trải nghiệm tích cực và xây dựng mối quan hệ lâu bền.

Đặt khách hàng làm trọng tâm trong hoạt động kinh doanh và kết hợp nó với Quản trị quan hệ khách hàng (CRM), sẽ có cơ sở dữ liệu & góc nhìn toàn cảnh 360 độ về khách hàng, giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Và thực hiện chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm thành công không phải là chuyện một sớm một chiều, không phải là chuyện của một mình Giám đốc. Mà đây là hành động, là tâm huyết của mỗi một thanh viên Thành Thiên; dịch vụ khách hàng là hơi thở hòa quyện để gia tăng giá trị trong từng giây, từng phút …trong suốt hành trình dịch vụ khách hàng.

Ngày thường là vậy, những ngày lễ & Tết này, lại càng quan trọng hơn, khi sự hài lòng của khách hàng được nhân lên nhiều lần, khi khách hàng vui Tết & hạnh phúc với gia đình và công việc vẫn vận hành hiệu quả. Chính văn hóa khách hàng làm trung tâm mang đến cho khách hàng trải nghiệm mới tích cực và gắn kết thêm hơn trong quan hệ với đồng nghiệp & trong quan hệ với các khách hàng, cùng với quan hệ doanh nghiệp.

Cập nhật tin tức

TIN TỨC KHÁC

HƯỞNG ỨNG VÀ ĐỒNG HÀNH TRONG THÁNG HÀNH ĐỘNG VÌ MÔI TRƯỜNG NĂM 2024.

Vì một môi trường hiện đại, xanh & sạch đẹp và an toàn hơn cho cộng đồng. Chúng tôi với các giải pháp kỹ thuật, dịch vụ và thiết bị trong lĩnh vực quan trắc môi trường, Thành Thiên luôn quan tâm, phát triển, giúp cộng đồng chủ đầu tư & doanh nghiệp theo dõi, ... Read more

7/06/2024

TẬP HUẤN PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÀNH THIÊN

Phòng cháy chữa cháy luôn là vấn đề được xã hội đặc biệt quan tâm, nhưng đâu đó vẫn còn nhiều rủi ro đang tiềm ẩn. Chúng ta cần luôn ý thức rằng việc phòng cháy chữa cháy là điều vô cùng quan trọng. Tại Công ty Thành Thiên, chúng tôi luôn đặt công tác ... Read more

24/05/2024

CHƯƠNG TRÌNH HƯỚNG NGHIỆP CỦA THÀNH THIÊN CÙNG SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP HCM

Anh Nguyễn Ngọc Trung Giám đốc Thành Thiên đã tham gia giới thiệu và chia sẻ kinh nghiệm trong lĩnh vực Điện – Tự động hóa với các bạn sinh viên. Buổi gặp gỡ này đã mở ra không gian kết nối giữa Thành Thiên và sinh viên, tạo điều kiện thuận lợi cho các ... Read more

6/04/2024

“NƯỚC CHO HÒA BÌNH” – NGÀY NƯỚC THẾ GIỚI NĂM 2024

Ngày Nước Thế giới 22/3/2024, với chủ đề “Nước cho Hòa bình”, đã được Liên hợp quốc nhấn mạnh vai trò quan trọng của tài nguyên nước đối với sự ổn định và thịnh vượng của thế giới. Tại Thành Thiên, chúng tôi không chỉ tập trung vào phát triển kinh doanh mà còn cam ... Read more

22/03/2024

CHÚC MỪNG NGÀY QUỐC TẾ PHỤ NỮ 8/3

Nhân ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, Thành Thiên mến gửi những lời chúc tốt đẹp nhất đến các chị em phụ nữ trong đại gia đình của chúng ta. Thành Thiên luôn trân trọng những đóng góp và nỗ lực của các bạn đã góp phần làm nên thành công của công ty. Chúc ... Read more

8/03/2024